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| Como encontrar um produto? |
Você deve selecionar a loja no menu, em seguida digitar a palavra-chave. |
| O que significa "Esgotado"? |
Significa que este livro não está sendo mais editado pela Editora e não temos em estoque. |
| Qual o tempo de entrega dos produtos? |
O tempo de entrega dos produtos é de 1 a 7 dias para produtos nacionais e de 1 a 60 dias para produtos importados. |
| Onde encontro o valor do frete? |
O valor do frete será informado de acordo com seu CEP, em nosso carrinho de compras. |
| Após encontrar o que quero, como proceder? |
Se você já for cliente, terá que digitar seu e-mail e senha para prosseguir sua compra, caso não seja cadastrado é só preencher nosso formulário de cadastro e criar uma conta. |
| Por que tenho que criar uma conta? |
Para que possamos recolhecê-lo toda vez que comprar no nosso sitema on-line e evitar que perca tempo preenchendo um formulario cadastral. |
| Preciso preencher todos os campos? |
Sim. Pois são com estes dados que iremos processar seu pedido e entregá-lo toda vez que comprar. |
| Para que é utilizado meu CPF? |
Seu CPF será a senha para localizar em nosso sistema qualquer dado referente a aquisição de produtos em nosso sistema on-line. |
| Como posso pagar minhas compras? |
Será informado após o carriho de compras as seguinte condições:
Cartão de Credito, Boleto On-Line, Depósito e outros. |
| Os preços apresentados no site são válidos para a nossa loja física? |
Não, os preços apresentados em nosso site são válidos somente para compras realizadas no mesmo. |
| Como devo proceder se os itens de meu pedido chegaram com algum problema que comprometa a integridade da mercadoria? |
Caso os itens de seu pedido cheguem com algum problema, seja ele de funcionamento, seja por desistência, faça contato com um de nossos operadores para que o problema seja resolvido de forma rápida e objetiva. |
| O que acontece com os dados informados para criar uma conta? |
Os dados são armazenados de forma segura, onde nenhum funcionário tem acesso. A Livro Arbítrio assegura de forma concreta, que os dados informados em nosso site não será de forma alguma usado para fins de Spam, trocas e outros que não seja de conhecimento de nossos clientes. |
