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Bancos, Sistemas da Qualidade e Resultado: um Estudo no Bras il
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Ricardo Cintra de Almeida. 1ª edição, 1998, 98 páginas,
Cód.: 01015036...
Editora: ATLAS
ISBN: 8522420556
Autor: Ricardo Cintra de Almeida
Páginas: 98
Formato: 17 x 24 (impresso)
Publicação: 1998
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Lista:
Desc.:
Preço: |
31,00
4,65
26,35
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Sinopse: Ricardo Cintra de Almeida. 1ª edição, 1998, 98 páginas,
Cód.: 010150365. Aborda as experiências de bancos em operação no Brasil com os Sistemas de Garantia da Qualidade (ISO 9000), avaliando os sistemas da Qualidade aplicados a bancos e seus possíveis reflexos nos resultados.
Sumário: Histórico da Qualidade; Sistemas da Qualidade e sua Normalização; Os Bancos e os Sistemas de Garantia da Qualidade; O Que foi Observado nos Bancos.
RICARDO CINTRA DE ALMEIDA é professor na Faculdade de Administração e Ciências Contábeis Tibiriça (São Paulo). |
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